TERMS & CONDITIONS

SYARAT DAN KETENTUAN

Terakhir diperbarui: November 2026

Selamat datang di website ZAPTAP. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut.

Ketentuan ini dibuat untuk memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman, aman, dan jelas bagi setiap pelanggan ZAPTAP.

1. Penggunaan Website

Website ZAPTAP berfungsi sebagai katalog dan media informasi produk. Pengunjung dapat melihat koleksi, spesifikasi, harga, serta informasi produk sebelum melakukan pembelian melalui kanal penjualan resmi ZAPTAP.

Pengguna setuju untuk menggunakan website secara wajar dan tidak melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau menyalahgunakan layanan website.

2. Informasi Produk

ZAPTAP berusaha menyajikan informasi produk secara akurat, termasuk deskripsi, ukuran, bahan, warna, foto, dan spesifikasi lainnya.

Namun, terdapat kemungkinan perbedaan tampilan warna akibat pengaturan layar perangkat atau kondisi pencahayaan saat pengambilan foto.

ZAPTAP berhak memperbarui informasi produk apabila terdapat perubahan spesifikasi, desain, ketersediaan, atau informasi lainnya.

3. Harga dan Ketersediaan Produk

Harga dan ketersediaan produk yang ditampilkan di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Konfirmasi harga akhir, stok, variasi produk, dan biaya pengiriman mengikuti informasi yang tersedia pada kanal pembelian saat transaksi dilakukan.

4. Pemesanan dan Pembayaran

Pembelian produk ZAPTAP dilakukan melalui kanal resmi seperti Shopee, Tokopedia, atau WhatsApp.

Setiap transaksi mengikuti prosedur pembayaran dan ketentuan yang berlaku pada kanal pembelian masing-masing.

Pastikan informasi produk, variasi, alamat pengiriman, dan jumlah pesanan sudah benar sebelum menyelesaikan pembayaran.

5. Pengiriman Pesanan

Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi yang tersedia pada kanal pembelian.

Estimasi waktu dan biaya pengiriman bergantung pada lokasi tujuan, layanan ekspedisi, serta kondisi operasional pihak pengiriman.

Informasi lebih lanjut dapat dilihat pada halaman Shipping di website ini.

6. Pengembalian dan Penukaran Produk

Pengajuan pengembalian atau penukaran produk mengikuti kebijakan Returns & Exchange ZAPTAP serta ketentuan resmi marketplace apabila pembelian dilakukan melalui Shopee atau Tokopedia.

Pelanggan disarankan memeriksa kondisi produk segera setelah paket diterima dan menghubungi Customer Service apabila ditemukan masalah.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada website ini, termasuk logo, nama merek, foto produk, desain, teks, dan elemen visual merupakan milik ZAPTAP atau digunakan dengan izin yang sesuai.

Dilarang menyalin, memperbanyak, menggunakan, atau mendistribusikan konten tersebut untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan tertulis dari ZAPTAP.

8. Tautan Pihak Ketiga

Website ZAPTAP dapat menyediakan tautan menuju layanan pihak ketiga seperti Shopee, Tokopedia, Instagram, dan WhatsApp.

ZAPTAP tidak memiliki kendali penuh atas layanan, kebijakan, maupun sistem transaksi pada platform tersebut. Pengguna diharapkan membaca dan memahami ketentuan masing-masing platform.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

ZAPTAP berhak memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan dan perkembangan layanan.

Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini. Pengguna disarankan memeriksa halaman ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan penggunaan website atau pembelian produk ZAPTAP, silakan hubungi Customer Service melalui kanal komunikasi resmi kami.

Dengan menggunakan website ini, kamu menyatakan telah memahami syarat dan ketentuan yang berlaku.

ZAPTAP — BUILT TO ROAM.

Ride Further. Explore Beyond.